内容行销时代:营销重点正从广告渐变到内容
银财风投:若要论到近期品牌主最关心的两个新媒体,那大概非「Facebook 粉丝团」与「手机 Apps」两者莫属。但如果你仔细想想,要经营这两个媒体,你需要的不是广告,而是内容,受到使用者欢迎的内容。也就是说,营销的重点正在从广告逐渐转变到内容。
这并不是网络的问题,而是消费者行为的改变。很久很久以前,电视只有三台,很多人家里甚至连遥控器都没有,因此那时的消费者被训练了看 15 分钟节目,搭配 5 分钟广告的收视习惯。但到了网络化的现代,年轻人从小活在 YouTube、PPStream、土豆、风行网的「随选」世界,想看什么就看什么,当然很少人想花时间关注广告。事实上,就算你强迫把闪烁霓虹灯放在他们眼前,其实只要鼠标点个 X,他们还是可以轻松闪避。
所以这些「随选时代」的消费者在找的是内容,不是广告。既然如此,身为「广告主」,与其付费买内容「旁边」的版位,还不如自己成为内容本身,做自己的媒体。所以你要开始经营「部落格」、「粉丝团」、「YouTube 频道」,还要开发自己「Apps」,这些,都是所谓的「Owned Media」。
建立了自有媒体之后,你必须要宣传它们。以往,你靠着在 Yahoo/Google 上买广告,或是「搜索引擎优化」来让人们知道你。而在 2008 年之后的「社群时代」,更好的方式是靠着 Social 的病毒扩散效应,让粉丝们帮你影响他们的朋友,也就是所谓「Earned Media」。
所以,「内容营销」已经不是做与不做的选择,而是在这个时代每个企业都必须精通的策略。在网络上,内容为王不是拿来卖的。内容反而是拿来服务消费者,从中建立品牌形象,创造长期营销效益的最好策略。
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