刘强东：京东5年后将超越淘宝
图为京东商城CEO刘强东(风投侠配图)
11月7日消息，京东商城CEO刘强东日前在“京东商城第四届供应商大会”上对当前竞争激烈的电子商务行业，抛出三个观点。刘强东认为，当前的电子商务行业竞争远远还没到你死我活的程度，中国电子商务发展有很大的空间。
刘强东三个观点具体为：
第一，中国电子商务发展恰当其时。从整个行业发展史来看，在传统行业还没有集中的时候，就已经出现了电子商务。而在美国，亚马逊出现的时候，70%的行业已经出现了集中，但是亚马逊依然取得了巨大的成功。中国的传统零售行业高度分散，没有集中。在传统行业觉醒过来的时候，中国电子商务已经在发展。美国的社会销售额大约有10%是通过电子商务，中国电商完全可以在3年后达到同样水平，5年后赶超美国。
第二，传统零售店做电子商务是左手倒右手，徒劳无功。沃尔玛进军电商，连续3年都是增长，比如去年的业绩增长率是80%多，这个数据亚马逊都无法达到。但整体来看，沃尔玛去年全球的业绩增长是-1%，下降了。在国内，苏宁做电商的成绩也非常乐观。自主经营的电商中，苏宁居第二。但苏宁整体的销售增长速度在下降，净利润在下降，跟美国、英国传统行业的发展趋势是一样的，业绩令人沮丧，电子商务的高增长并没有给集团业务带来好处。传统行业仍然需要做电商，做与不做还是有区别。做了，是左手倒右手，徒劳无功;不做，死得更快。从这个角度讲，传统行业的电子商务增长速度没有太大的意义。
第三，平台电商和自主电商各有各的价值，淘宝和京东也是各有各的价值。中国人喜欢炒概念，其实无论是B2C还是C2C，其本质都是一样的，都是销售。和线下业态相比，淘宝商城相当于万达商场。淘宝卖的是线上流量，万达卖的是线下客流量，进驻的商家都为流量付费。京东和淘宝不同，京东的盈利模式为合作伙伴带来供应链的服务，合作商家只管研发、设计、生产，做好产品。在这里面，任何单一品牌做供应链各个环节：仓储系统、物流系统，都不划算。而京东帮助大家，从供应商处把产品送到消费者手里。
刘强东认为，在中国做电子商务，可以分为前十年和后十年，平台电商和自主电商发展境况不同。前十年，平台电商是一家独大，是抛物线式的增长。只要能聚集卖家和买家，3年就能做起来。而自主电商的前十年非常缓，是倒抛物线的发展，必须用十年的时间去建系统，去做服务，去投资，去学习。
但自主电商的后十年是远远超过平台电商的。十年前，亚马逊的销售额只相当于eBay的十分之一，而十年后，亚马逊是eBay的两倍。京东和淘宝也是如此。在2008年Q2之前，京东的增长速度是无法超过淘宝的，这之后，京东的增长速度就超过了淘宝，和淘宝拉开的差距越来越大。
因此，在未来十年，自主电商都会超过平台电商。不要看现在淘宝一家独大，五年后，京东肯定能超过他。电子商务的竞争，归根到底是消费者应用体验的竞争。(采臣)
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京东商城CEO刘强东（风投侠配图）
新浪科技讯 自京东商城屏蔽一淘网抓取后，京东商城和淘宝的关系似乎并不融洽：京东商城CEO刘强东今日在供应商大会上谈及淘宝时毫不客气，他表示京东开放平台不会收取入驻费，并且表示永远不会有竞价排名。
京东商城自从开放平台引入第三方卖家后，与发力B2B2C的淘宝商城就迎来正面竞争。不久前刘强东在微博上公开指责阿里巴巴旗下搜索网站一淘网，更让两家关系非常紧张。在今日的供应商大会上，刘强东再次谈及淘宝，并称京东商城和淘宝有本质区别。
刘强东描述的第一个区别是，京东商城所有卖家不分大小，只有两类卖家：一是品牌所有者，二是和品牌直接合作的总代理。另外提供大量个性服务如贺卡、签名及写贺词等的企业，刘强东表示也欢迎来京东平台发展。
淘宝商城因提高年费引发中小卖家不满的风波刚刚停息，众多有竞争关系的电商平台则趁机纷纷表示政策不变或者不收入驻费。刘强东也在供应商大会上强调，京东平台不会设置大量收费手段，只会收取一个交易佣金。
刘强东同时表示，京东商城“永远不会有竞价排名”，他表示目前京东正在开发一套系统，能够让同时卖一个产品的几个卖家同时展示，达到“给大家一样展示机会的目的”。
这种同样的展示机会也有一种坏处，就是会对价格进行比较，对于卖家来说并不一定是好消息。刘强东给的解释是，京东商城面对的是中高端群体，不会对价格特别敏感，更重要的还是看产品服务和售后体验。
“另外，京东商城平台不会无限制的发展商家，虽然我们还在招商，但是我们会确保平台的卖家都有展示机会，都会有流量和销售额，保证进入的商家投入不被分流。”刘强东说。
京东的供应商大会2年召开一次，刘强东在会议上分享了京东在物流、技术方面的数据，并且公开用自己的平台和淘宝比较，其用意不言而喻——希望吸引更多的品牌商和一级代理商入驻。
刘强东对于京东平台发展非常有信息，他预计明年第三方平台销售额将突破100亿元。虽然淘宝商城并未披露过销售额，但有分析称其去年销售额已经达到数百亿元。
“2008年第二季度，我们的增长速度第一次超越了淘宝体系的增长，我们今年的增长速度是他们的3倍。现在大家都看着淘宝已经发展这么大，没关系，和同行一起未来我们一定能超越它，因为电子商务的竞争，最后是消费者应用体验的竞争。”刘强东说。 京东将全面开放物流仓储及云计算平台
搜狐IT 京东商城CEO刘强东表示，京东商城将全面向合作伙伴开放物流仓储、云计算平台和信息系统，同时，京东将提升售后服务，可上门取件进行维修。
刘强东称，京东商城将在未来建成6个亚洲一号仓库，并还将租赁200万平米的仓库。在配送方面，京东明年将在350个城市实现自建物流配送，未来两年内实现35个城市211限时达。
根据刘强东的披露，在京东商城的仓储物流部署基本完成后，预计将把60%的资源开放给合作伙伴，期望这些合作伙伴利用京东更为便宜的物流体系把商品运送至用户手中。
同时，刘强东宣布，京东商城将购买5000台服务器，在明年5月底之前实现云计算平台的开放，而京东商城的信息系统将在明年初实现开放，卖家可用这一系统查询产品的用户信息、分析用户数据和偏好，判断商品走势。
另外，京东商城将于明年大幅度投入售后服务的建设。刘强东称，京东商城将在全国6个大的物流中心附近建立集中性售后维修中心， 每个品牌商可以在其中设立办公室。在全国推行售后上门取货，用户在网站登记15分钟后即可享受上门取货服务。
“我们将免费为品牌商提供办公场所，只是希望能够在24小时内能够实现用户产品的售后返修，而往返的快递都是免费。”刘强东表示。 北京商报：竞价排名疑为伪慈善
TechWeb编辑推荐：虽然展示机会也有一定劣势——造成“低价竞争”，但刘强东表示了对于“比价”问题的看法。“京东商城面对的是中高端群体，不会对价格特别敏感，更重要的还是看产品服务和售后体验。”
不过，这一论调与善于挑起价格战的京东商城的实际做法矛盾。当初京东商城正是凭借低价立足电子商务领域，并一向宣称自己是“全网最低价”。
另外，刘强东同时表示，虽然“还在招商”，但是“京东商城平台不会无限制地发展商家”，“会确保平台的卖家都有展示机会，都会有流量和销售额，保证进入的商家投入不被分流”。
京东商城供应商指出，相比淘宝商城来说，京东商城的政策是比较优惠的。但入驻京东商城有一个月账期，而且需要免运费，对商家来说有操作局限性。
一位昨日参加京东商城供应商大会的供应商公司负责人表示，竞价排名对于消费者有百害而无一利，对重视质量的商家也无好处。但对平台来说，卖广告比卖商品要更挣钱，他们肯定不会放弃这部分利益。京东商城放弃了这部分业务，其关键在于目前还不是谈盈利的时候，到了想盈利的时候，作为平台商自有办法。毕竟“刘强东不是慈善家，马云也不是”。
对于京东商城的开放平台，刘强东做出了一番描绘。他表示，目前京东正在开发一套系统，能够让卖同一产品的几个卖家同时展示，达到“给大家同样展示机会的目的”。
新浪科技讯 京东商城CEO刘强东近日曾通过新浪微博指责某网站盗取其用户评价内容，随后阿里巴巴旗下购物搜索一淘网则接过这一“不点名批评”。而紧接着微博上流传出一份京东内部研究一淘的报告，称京东可能“高调宣布拒绝合作”。
刘强东突然发布一条微博：“一家网站未经我们允许直接抓取我们所有的产品评价，这些产品评价是京东花费了价值过亿的积分激励用户写出来的，你怎么也要打声招呼吧?实在难以相信这是一家整日倡导“新商业文明、诚信”的公司所为，这和鸡鸣狗盗行为有何分别?”
此前行业里曾有过爱帮网和大众点评网，因为抓取点评信息内容是否侵权剪不断、理还乱的长达数年的法律纠纷。刘强东这番“不点名的批评”引起诸多微博网友关注，大家都在纷纷猜测暗指对象。
答案很快揭晓：19时左右一淘网官方发布一条微博，称认领这个“不点名批评”，事实上刘强东微博描述的“新商业文明、诚信”也是阿里巴巴多次对外强调的愿景。
“刘总您不点名批评，我们帮您，您说的是一淘。此前您说费率过高停用支付宝，我们没说什么，您又说一淘抓取评价信息，作为购物搜索，一淘就是要让互联网透明，给消费者实惠。新文明和诚信，您可以不信但我们信。竞争是市场必然，消费者有更多选择。一淘不会不点名批评，请问您能对消费者说说真实原因么?”一淘网官方这样描述。
然而在19:30左右，刘强东就悄然删除了这一“指责”微博。紧接着网上就出现一份号称是京东商城战略内部流传出的“针对一淘的竞争策略研究报告”，报告对于一淘网现状、以及将对京东形成的威胁做出分析。
上述报告表示，一旦淘宝发展起来，京东的客户将被分流，或者客户流量入口被一淘所“钳制”，并和电商行业上演赤裸裸的价格战。在京东应该采取何种应对策略时，上述报告则建议“高调宣布拒绝合作”，并和外部资源联合抵制。
但上述报告的真实性并未得到确认，京东商城并未对此事发表评论。不过也有业内人士认为此事可能是新一轮的“炒作”。 京东VS一淘：自营B2C和平台B2C暗战
京东是自营B2C的老大，淘宝商城独领平台B2C半壁江山，两者之间的矛盾一触即发。先是周一晚间，京东商城CEO刘强东在微博上公开批评“一家网站未经允许直接抓取我们的所有产品评价”，随后一淘网官方发微博宣称认领这个“不点名批评”。
随后，双方暗战升级，京东商城修改其网站设置，拒绝一淘网抓取其商品信息及用户点评内容。业内人士认为，这是京东在通过技术手段抵制竞争对手，随着平台式与自主销售式B2C融合，京东、淘宝两者之间或将面对越来越多的正面交锋。
刘强东开炮一淘
事发周一晚间，刘强东发布微博称“一家网站未经我们允许直接抓取我们所有的产品评价，这些产品评价是京东花费了价值过亿的积分激励用户写出来的。你怎么也要打声招呼吧?实在难以相信这是一家整日倡导‘新商业文明、诚信’的公司所为。”此后不久，刘强东删去此条微博。
尽管刘强东采取的是“不点名批评”，但一淘网却立刻现身认领该“说法”，通过其官方微博反击称“此前您说费率过高停用支付宝，我们没说什么，您又说一淘抓取评价信息，作为购物搜索，一淘就是要让互联网透明，给消费者实惠。新商业文明和诚信，您可以不信但我们信。竞争是市场必然，让消费者有更多选择。”
记者昨日发现，目前京东商城社区已禁止一淘网蜘蛛抓取其商品信息，以及用户产生的点评内容。但在一淘网内输入“京东”的关键字，仍能搜到京东商城的商品信息。
此前，中国电子商务行业也有过屏蔽竞争对手搜索的先例。2008年，阿里巴巴集团旗下的淘宝网对百度蜘蛛设置了屏蔽，用户便无法再从百度搜索到淘宝用户的商品信息。
正面交锋加剧
艾瑞咨询报告显示，2011年第三季度中国B2C购物网站市场份额，若以自主销售为主B2C计算，京东商城以37.8%名列第一，远超其他对手。不过，若以含平台式B2C计算，淘宝商城则以50.9%排名第一，其次才是京东商城18.6%。
在B2C领域的激烈交锋，导致近年来双方摩擦不断。早在今年5月，京东就以“费率过高”高调宣布停用支付宝。随后在9月举行的淘宝商城开放平台战略发布会上，商城总裁张勇公开对京东商城的模式予以质疑，并表示若其不采用支付宝、不停止亏本竞争就无法合作。
在网上，一份宣称是由京东商城战略内部流传出的“针对一淘的竞争策略研究报告”称，一旦淘宝发展起来，京东的客户将被分流，或者客户流量入口被一淘所“钳制”。报告建议京东商城“高调宣布拒绝合作”，并和外部资源联合抵制。
但截至目前，该份报告的真实性并未得到京东商城确认。根据艾瑞咨询预测“平台式与自主销售式B2C融合，促进电子商务一体化”成为主要发展趋势。这样的情况下，京东、淘宝两者之间或将面对更多的正面交锋。
采写：南都记者谢睿
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