揭秘苹果保密文化:物理屏障将员工隔离
苹果是一个秘密之地,员工们即使下班后偶遇也会遇到麻烦。这是财富杂志记者亚当·拉辛斯基(Adam Lashinsky)即将出版的新书《苹果内幕:美国最受羡慕及最保密公司如何运作》(Inside Apple: How America's Most Admired--and Secretive--Company Really Works)中披露的一个重大细节。
书中详细介绍了苹果员工的状况,其中包括苹果对新员工要求的细节。然而最有趣的花边新闻当属苹果在个人人身与物理设计方面的秘密。
拉辛斯基指出,苹果各个团队相互隔离,召开会议期间,中间有隔板挡着,团队成员只需直接表达自己的观点即可,无需走出隔间。
在会议上讨论一个主题时,发言者必须确定在座的每一位都知道这一主题,也就是说,要确保与会者都对某一秘密知情。
一名前苹果员工说:“只有等你确定所有人都知道某一秘密了,你才能谈论这一话题。”因此,苹果员工及其项目只是谜题的零碎部分,只有组织最高层才大致清楚整个秘密。
公司设置的物理屏障能够将员工轻松隔离。公司对建筑物本身进行改变,适应新项目,工作的员工都蒙在鼓里:
木工装修人员出现在办公室时,苹果员工就知道某些重要任务即将布置,办公室内的新隔墙迅速立起来。添加新门,新的安全协议也会出台。原来透明的窗户被覆盖。其它房间根本就没有窗户。这些房间被称为一级禁闭室:没有一条信息会外泄或进入。
骚动令苹果员工不安。因为你并不知道下一步将发生什么,而且你也不能打探。如果没有向你披露信息,就意味着与你无关。然后你会被带到新建房前的特定区域,不再在原来的区域工作。你所能猜测到的就是一个新的、高度保密的项目正在进行,而你对此一无所知。
苹果的保密文化影响深远,以至于苹果员工下班后偶遇也会避谈项目,担忧违反苹果安全协议。
苹果企业文化中还包括森严的等级,随着iOS日益普及,其等级有愈演愈烈之势,谈论薪酬会令人不悦。
去年,传记作家沃尔特·艾萨克森(Walter Isaacson)经乔布斯授权执笔《史蒂夫·乔布斯传记》。拉辛斯基撰写的这部《苹果内幕》将于一周后上市,其根据是大量采访材料。
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