统一品牌

品牌公司Landor Associates首席营销官海斯·罗思（Hayes-Roth）表示：“一款产品用两个名词，这是他们一直存在的问题。尝试让世界了解RIM代表什么、他们是谁，刚开始的确很难。”

在提升业务或吸引新客户方面，BlackBerry的确已别无它法。统一的名词可以便于客户理解和记忆。

思睿高品牌战略咨询公司全球策略主管罗斯·梅尔（Russ Meyer）表示：“简洁可帮助品牌接近客户，消除两者间的隔阂。我们认为这可能是一件好事，此举意义重大。”

商务人士可能熟悉BlackBerry品牌，但RIM毫不知名。RIM深知这点，因此它决定在品牌知名度方面大做文章。

BlackBerry发言人瑞贝卡·费宝嘉（Rebecca Freiburger）表示：“BlackBerry是一个全球知名品牌，但是在北美以外，多数人不知道RIM.此举还会让公司由多品牌结构转变为单一品牌结构。”

任重道远

市场研究机构Gartner分析师卡罗琳娜·米拉内西（Carolina Milanesi）表示，这是明智之举，它可推动BlackBerry新战略的发展。但仅仅更名并不够，BlackBerry必须为其产品培养客户，说明自己不再是只擅长于邮件和企业安全功能的手机公司。BlackBerry要让客户相信，其操作系统可以取代iOS 6或Android,其手机像iPhone或Nexus 4一样出色。BlackBerry必须提供一个应用和媒体生态系统，以此抗衡App Store和Google Play.

过去几年，从前的RIM公司的确犯过很多错误。正如分析师指出，更名的最大好处之一便是埋葬过去，所有错误都会归咎于RIM.

事实上，海因斯并没有更名公司，他正在打造一家全新的公司。更名轻而易举，但BlackBerry要让客户相信新公司可以挑战Google和苹果，这绝非易事。